Centro de ayudaPor tu seguridad, es necesario desvincular tu cuenta Yape del dispositivo robado o perdido. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Escríbenos al 72007654 (WhatsApp oficial de Yape) o haz clíc aquí.
Selecciona la opción 1 "Cambié de celular y no puedo acceder a Yape."
Ingresa el número de carnet de identidad (incluye el complemento si lo tuvieras)
Ingresa el número de celular del dispositivo robado o perdido.
Te compartiremos un link donde deberás validar tu identidad tomándote una foto.
Una vez validada tu identidad, la desvinculación estará lista y podrás acceder nuevamente a tu cuenta Yape desde cualquier dispositivo móvil.
Finalmente, te recomendamos cambiar la clave de tu Yape para mayor seguridad. conoce cómo aquí.
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